Tại good11, chúng tôi tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí lành mạnh, không phải gánh nặng. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn chơi game một cách có trách nhiệm, bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của bạn.
Chơi game có trách nhiệm nghĩa là bạn tham gia cá cược như một hình thức giải trí, trong phạm vi khả năng tài chính của mình và không để nó ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày. Good11 hiểu rằng với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng một hệ thống công cụ và chính sách toàn diện để giúp bạn duy trì thói quen chơi game lành mạnh.
Cá cược có trách nhiệm tại good11 bao gồm việc đặt giới hạn chi tiêu, nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc, biết khi nào nên dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết. Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí mà còn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm của bạn luôn tích cực và an toàn. Mỗi thành viên của good11 đều có quyền được bảo vệ và hỗ trợ, và chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe khi bạn cần.
Nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu sau đây, có thể bạn đang gặp vấn đề với cá cược:
Chỉ dành một khoảng thời gian nhất định mỗi ngày hoặc tuần cho cá cược. Đừng để nó chiếm hết thời gian của bạn.
Chỉ chơi với số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Không bao giờ vay tiền để cá cược.
Chấp nhận thua là một phần của trò chơi. Đừng cố gắng gỡ lại những gì đã mất bằng cách cá cược nhiều hơn.
Không cá cược khi bạn đang say rượu, mệt mỏi hoặc trong trạng thái cảm xúc tiêu cực.
Duy trì các hoạt động khác như làm việc, gặp gỡ bạn bè, tập thể dục. Cá cược chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống.
Nếu cảm thấy mất kiểm soát, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ good11 hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
Good11 cung cấp các công cụ mạnh mẽ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi hoặc trận đấu để tránh rủi ro lớn.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa và hệ thống sẽ tự động ngăn bạn chơi tiếp khi đạt mức này.
Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian nhất định để nhắc bạn nghỉ ngơi.
Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi.
Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng - 5 năm) nếu bạn cần.
Việc đặt giới hạn rất đơn giản và có hiệu lực ngay lập tức. Bạn có thể thực hiện các bước sau:
Lưu ý rằng bạn có thể giảm giới hạn bất kỳ lúc nào và nó có hiệu lực ngay. Tuy nhiên, việc tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ 7 ngày để bạn có đủ thời gian suy nghĩ lại quyết định. Good11 luôn ưu tiên sự an toàn của bạn hơn doanh thu.
Trả lời những câu hỏi sau để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với hoạt động cá cược:
Nếu bạn trả lời "có" cho 3 câu hỏi trở lên, bạn có thể đang gặp vấn đề với cá cược. Hãy liên hệ với good11 hoặc tổ chức hỗ trợ để được tư vấn.
Good11 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn trẻ em tiếp cận dịch vụ của mình, bao gồm:
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng good11, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi có thể điều tra và khóa tài khoản đó.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cá cược, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Good11 và các tổ chức chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Live chat 24/7
support@good11.my
Hỗ trợ khẩn cấp
Tư vấn miễn phí
Liên hệ các trung tâm
tư vấn tâm lý
Good11 cam kết tạo ra một môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người chơi. Chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định pháp luật mà còn chủ động đi xa hơn để bảo vệ bạn. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và sẽ chủ động liên hệ với bạn nếu phát hiện hành vi đáng lo ngại. Chúng tôi xem sức khỏe tinh thần và tài chính của bạn quan trọng hơn lợi nhuận.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật và cải tiến các công cụ bảo vệ, hợp tác với các chuyên gia và tổ chức chuyên về cờ bạc có trách nhiệm, và minh bạch trong mọi hoạt động. Good11 tin rằng kinh doanh bền vững chỉ có thể đạt được khi khách hàng của chúng tôi chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm. Sự hài lòng và an toàn của bạn là thành công lớn nhất của chúng tôi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của good11 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào bạn cần.
Quản Lý Tài Khoản Đăng Ký Mới